APC-R não aparece no Middle Control
Se o LED do seu APC-R estiver amarelo (alimentado, sem link com o Middle Control) ou azul (pareado via Bluetooth), mas a unidade não aparecer na página de Status do Middle Control via Ethernet ou Wi-Fi, verifique o seguinte:
- O computador com o Middle Control está na mesma rede que o seu APC-R.
- Se você estiver usando um switch ou uma conexão Ethernet direta em vez de um roteador, será necessário atribuir um IP fixo — consulte o guia de IP fixo do APC-R.
- Em uma rede restrita que bloqueie Bonjour/mDNS ou broadcast UDP, adicione o APC-R manualmente pelo endereço IP no Middle Control em vez de aguardar a descoberta automática — insira o IP da unidade e ela se conectará diretamente.
- Se o seu computador estiver conectado a Wi-Fi e Ethernet ao mesmo tempo, certifique-se de que tanto o computador quanto o APC-R estejam na mesma rede.
- O endereço IP exibido na parte inferior da página de Status do Middle Control deve corresponder ao IP do seu computador naquela rede.
- macOS
- Windows
- O endereço IP do seu ATEM na aba do switcher está correto (se você tiver um).
- O APC-R está configurado para DHCP. Para ajustar essas configurações, conecte o APC-R ao seu computador via USB e, na página de Configuração, clique em configurações do APC-R.
- Verifique se você está executando a versão mais recente do Middle Control e se o seu APC-R está atualizado na aba de Configuração.
- Se você estiver alimentando o APC-R usando apenas CanBUS, tente desconectar e reconectar 4 a 5 vezes e veja se ele aparece. Caso contrário, tente alimentar o APC-R via micro USB e veja se ele aparece.
- Tente conectar o computador com o Middle Control à rede usando um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi.