Introdução

Bem-vindo à Central de Suporte Middle Things!

Middle Things fabrica o APC-R e o APC-R Mini — adaptadores de rede compactos que transformam seus DJI gimbals e câmeras em cabeças PTZ controladas por IP para produção ao vivo. O aplicativo desktop Middle Control é a superfície de controle central para todos os seus gimbals e câmeras, com integrações opcionais de joystick, Stream Deck e controles físicos.

É novo no ecossistema? O Glossário define todos os termos técnicos usados nesta documentação — APC-R, ATEM, CANBUS, RSA, SRT, VISCA e muito mais.

Este é o seu hub central para aproveitar ao máximo o seu dispositivo Middle Things ou o Middle Control. Seja na primeira configuração ou no ajuste fino de um fluxo de trabalho profissional, estamos aqui para ajudá-lo a começar com rapidez e confiança.

Na Central de Suporte, você encontrará:

Downloads e FirmwareMantenha-se sempre atualizado com os últimos recursos e melhorias.

Ferramenta de CompatibilidadeVerifique o suporte para sua câmera, gimbal, switcher e controlador específicos.

Documentação OnlineGuias passo a passo, instruções de configuração e melhores práticas.

FAQRespostas rápidas às perguntas mais comuns para resolver problemas com agilidade.

Solução de Problemas e SuporteIdentifique e resolva problemas com orientações claras — ou entre em contato diretamente.

Estamos continuamente expandindo e aprimorando esses recursos para oferecer a melhor experiência possível. Se precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato — estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa.

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dica

Também recomendamos conferir nossos tutoriais em vídeo no Canal do YouTube Middle Things.

Informações Importantes e Segurança

Leia as instruções com atenção antes de instalar e operar o produto.

Todos os nossos produtos foram desenvolvidos para uso exclusivo em ambientes internos e secos. Crianças não devem manusear produtos Middle Things. Qualquer cabo danificado deve ser substituído.

Nossos produtos não contêm baterias internas. A única forma de desligá-los é desconectá-los da fonte de energia. Produtos elétricos devem ser descartados em conformidade com as regulamentações nacionais sobre resíduos eletrônicos, e não junto ao lixo doméstico.

Aviso Legal

DJI, Ronin, RS 2, RS 3, RS 4 e RS 5 são marcas registradas da SZ DJI Technology Co., Ltd. Blackmagic Design, Blackmagic Pocket Cinema Camera, PYXIS, URSA, ATEM e DaVinci Resolve são marcas registradas da Blackmagic Design Pty. Ltd. iPhone, iPad, Mac e macOS são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países; App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. IOS é marca comercial ou registrada da Cisco nos EUA e em outros países, e é utilizada sob licença. Sony é marca registrada da Sony Group Corporation. Canon é marca registrada da Canon Inc. Panasonic e LUMIX são marcas registradas da Panasonic Holdings Corporation. Nikon é marca registrada da Nikon Corporation.

Todos os demais nomes de produtos, marcas e logotipos — incluindo RED, Z CAM, OBSBOT, BirdDog, PTZOptics, Zowietek, Skaarhoj, AVMatrix, Stream Deck e Bitfocus Companion — são marcas comerciais ou registradas de seus respectivos proprietários, utilizadas apenas para fins de identificação. Seu uso não implica qualquer afiliação ou endosso pelos titulares das marcas.