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- Nombre/modelo del producto y versiones de firmware/aplicación
- Lo que esperabas que ocurriera frente a lo que ocurrió
- Pasos exactos para reproducir el problema
- Capturas de pantalla, registros o grabaciones de pantalla cortas relevantes
- Número de pedido (si corresponde)
Normalmente respondemos en 24–48 horas.
Middle Control tiene un botón integrado de Reportar un problema que nos envía automáticamente sus registros — la forma más rápida de darnos lo que necesitamos para reproducir un error. Úsalo cuando algo falle y luego envíanos un correo con los detalles anteriores.
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