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Benötigen Sie Hilfe mit einem Middle Things Produkt? Wir sind für Sie da.
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Geben Sie in Ihrer E-Mail so viele Details wie möglich an. Das hilft uns, das Problem zu analysieren und Ihnen schnell eine präzise Lösung zu liefern.
- Produktname/-modell sowie Firmware- und App-Versionen
- Was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist
- Genaue Schritte zur Reproduktion des Problems
- Relevante Screenshots, Protokolle oder kurze Bildschirmaufnahmen
- Bestellnummer (falls zutreffend)
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Middle Control verfügt über eine integrierte Schaltfläche „Problem melden", die uns automatisch die Protokolle sendet – der schnellste Weg, uns alle Informationen zur Reproduktion eines Fehlers bereitzustellen. Nutzen Sie diese Funktion, wenn etwas nicht stimmt, und senden Sie uns anschließend eine E-Mail mit den oben genannten Details.
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